Termini e condizioni

1. Introduzione
Le presenti condizioni generali regolano l’uso del presente sito web “www 2assrl.it” e l’acquisto degli articoli in esso contenuti (di seguito le “Condizioni”).
La preghiamo di consultare attentamente le presenti Condizioni prima di procedere all’utilizzo del sito e all’acquisto dei prodotti ivi commercializzati.
L’utilizzo di questo sito web o la trasmissione di un ordine attraverso lo stesso, implica l’accettazione di tali Condizioni.
Le seguenti Condizioni formano parte integrante di tutti i contratti di fornitura di materiali da parte della 2A-S srl, compreso il caso di ordinativi effettuati telefonicamente, verbalmente, a mezzo fax, e-mail e la ricezione della conferma d’ordine da parte della 2A-S srl, pertanto, implica la totale conoscenza delle presenti condizioni e loro integrale accettazione da parte del cliente. I prodotti proposti attraverso il Sito web sono disponibili esclusivamente per la consegna sul territorio italiano, comprese le isole.
Le presenti Condizioni potranno essere aggiornate e/o modificate in qualsiasi momento dal Venditore che provvederà a darne comunicazione tramite le pagine del sito web.

2. Definizioni
I termini e le espressioni di seguito elencati hanno il significato a ciascuno di essi corrispondente:
a) “Cliente”: soggetto identificato attraverso i dati dallo stesso inserito all’atto di compilazione e invio del modulo d’ordine. Le offerte di prodotti presenti sul sito si rivolgono a Clienti maggiorenni. Il Cliente garantisce di avere più di 18 anni e di possedere la capacità legale di stipulare contratti vincolanti, nonché avere un indirizzo e-mail valido.
b) “Prodotto”: qualsivoglia prodotto presente sul sito www 2assrl.it proposto in vendita da parte del Venditore.
c) “Prodotti su richiesta”: sono riferiti ai prodotti di particolari dimensioni, natura, dimensioni e categoria merceologica il cui acquisto è possibile previo preventivo ad hoc.
d) “Prodotti personalizzati”: riguarda qualsivoglia prodotto ove è possibile apporre una parola, un simbolo, un numero, un logo e/o una frase forniti e/o indicati dal Cliente.
e) “Venditore”: 2A-S S.R.L., con sede in Via Flaminia km 58.600 – 01033 Civita Castellana (VT) Italia – P.IVA 0210493056, REA:153081 tel. 0761.540644, direzione@2assrl.it, amministrazione@2assrl.it, ordinionline@2assrl.it. Il Venditore è esonerato da ogni responsabilità derivante dalla emissione di dati falsi e/o inventati da parte del cliente al momento dell’inserimento dell’ordine online stesso.

3. Oggetto del servizio
Tramite il contratto di vendita on-line il Venditore mette a disposizione del cliente un negozio virtuale dal quale è possibile visionare e acquistare i propri prodotti.
Il Venditore, sebbene adotti costantemente misure volte ad assicurare che le fotografie mostrate sul Sito siano riproduzioni fedeli dei Prodotti, declina ogni responsabilità circa la possibilità che, a causa di una particolare configurazione del computer del Cliente o di un malfunzionamento, anche temporaneo, i colori dei prodotti fotografati o le caratteristiche visualizzate e descritte sul sito, possano risultare diverse rispetto alle originali. Le foto presenti sul sito hanno mera finalità illustrativa e sono puramente indicative. E’ consigliato al Cliente prendere contatti con la 2A-S s.r.l. per l’acquisto di particolari prodotti “tecnici” al
fine, tra le altre, di verificare misure, colore o altri dettagli di rilevante importanza.

4. Accettazione Delle Condizioni Generali Di Vendita
Tutti i contratti saranno conclusi direttamente mediante l’accesso al sito internet corrispondente all’indirizzo www.2assrl.it, ove, il Cliente potrà concludere il contratto per l’acquisto del prodotto desiderato seguendo attentamente le indicazioni e le procedure previste.
Il Cliente, con l’invio telematico della conferma del proprio ordine di acquisto, accetta integralmente e si obbliga ad osservare, nei suoi rapporti con il Venditore, le condizioni generali di vendita, dichiarando di aver preso visione e accettando tutte le indicazioni fornite.

5. Modalità Di Perfezionamento Del Contratto
Le informazioni di cui alle presenti Condizioni Online ed i dettagli contenuti nel Sito non costituiscono un’offerta al pubblico, ma un semplice invito a formulare una Proposta d’Ordine.
Per concludere il contratto di acquisto di uno o più Prodotti, il Cliente deve compilare il modulo d’ordine in formato elettronico (di seguito “Ordine”) e trasmetterlo al Venditore tramite internet, seguendo le relative istruzioni. Successivamente all’invio del modulo d’Ordine, il Cliente riceverà via e-mail la conferma dell’avvenuta ricezione della stessa nonché la conferma che i Prodotti sono in fase di spedizione (di seguito “Conferma d’Ordine e di Spedizione”). Tale messaggio di conferma riporterà la data di ricezione dell’ordine e tutti i dati inseriti dal Cliente, ogni informazione relativa alle caratteristiche essenziali del prodotto,
all’indicazione del prezzo, dei metodi di pagamento, delle modalità e delle spese di spedizione e dei tributi applicabili. Il contratto di acquisto online (di seguito il “Contratto”) si intenderà, quindi, concluso soltanto nel momento in cui il Cliente riceverà la Conferma d’Ordine e di Spedizione da parte del Venditore.
In ogni caso, prima di trasmettere l’Ordine, il Cliente registrato al sito ha la facoltà di accedere all’Area Riservata per modificare e correggere l’elenco dei prodotti presenti nel proprio carrello. I prodotti salvati nel carrello rimarranno in detta area per almeno 2 giorni, dopo di che, se non inoltrato, l’Ordine verrà automaticamente cancellato. Una volta inoltrato, l’Ordine rimarrà consultabile, ma non modificabile, dal Cliente registrato al sito nella sezione Area Riservata per almeno un anno (se correttamente pagato, oppure un mese se annullato o 2 giorni se in sospeso e abbandonato) dopo che lo stesso è stato trasmesso.

6. Richiesta Preventivo dei Prodotti su Richiesta
Eventuali richieste di preventivo dei Prodotti su Richiesta, inoltrate tramite e-mail dal Cliente, non rappresentano in nessun caso un ordine esecutivo di vendita. Ricevuta l’email del Cliente, contenente le richieste d’ordine, il Venditore formulerà un preventivo indicando contestualmente le tempistiche di massima per la spedizione del / dei prodotto / prodotti richiesti. Il Contratto si intenderà, quindi, concluso soltanto nel momento in cui il Cliente effettuerà il pagamento. Il Venditore, ricevuto il pagamento, invierà la Conferma di Spedizione al Cliente.

7. Vendita Di Prodotti Personalizzati
È facoltà del Cliente chiedere la personalizzazione di taluni Prodotti specificatamente indicati dal Venditore sul sito e la personalizzazione riguarda l’apporre sugli stessi una parola, un simbolo, un numero, un logo e/o una frase (di seguito “Testo”) forniti dal Cliente.
Il Testo non potrà mai essere offensivo, pornografico, diffamatorio, blasfemo, razzista, discriminatorio, né potrà mai contenere minacce e incitamenti alla violenza, né riportare nomi o soprannomi di personaggi noti né potrà, in generale, violare diritti di terzi, in particolare diritti di proprietà intellettuale o marchi registrati di terze parti.
Il Venditore si riserva, in ogni caso, il diritto di rifiutare qualsiasi Testo in violazione di quanto sopra riportato e, in generale, qualsiasi Testo che trasmetta un messaggio comunque ritenuto dal Venditore inappropriato, per qualsivoglia motivo e senza che sia dovuta al Cliente alcuna motivazione. La decisione del Venditore di rifiutare il Testo proposto dal Cliente comporterà l’annullamento della Proposta d’Ordine.
Effettuando un ordine di Prodotti Personalizzati, il Cliente:

• dichiara e garantisce che il Testo di cui ha richiesto l’apposizione sul Prodotto Personalizzato non rientra in una delle casistiche vietate;
• dichiara di assumersi ogni responsabilità relativa al Testo richiesto;

In considerazione della natura dei Prodotti Personalizzati e del fatto che essi vengono realizzati specificamente per il Cliente, essi non potranno essere oggetto di restituzione, rimborso né sostituzione, rimanendo pertanto espressamente escluso il diritto di recesso. Di conseguenza, l’articolo 14 (“Recesso”) delle presenti Condizioni Online non sarà applicabile ai Prodotti Personalizzati.

8. Disponibilità dei prodotti
Tutti gli ordini dipendono dalla disponibilità dei prodotti e/o dalle tempistiche necessarie per la personalizzazione del Prodotto ordinato. Se al momento dell'emissione dell'ordine in magazzino non risulti presente uno degli articoli richiesti, il Venditore cercherà di reperire il Prodotto nel minor tempo possibile.
Qualora l'operazione dia esito negativo, il Venditore provvederà a informare immediatamente il Cliente.
L'importo dell'articolo pagato e non disponibile né reperibile sarà rimborsato al Cliente entro 10 giorni lavorativi dalla comunicazione della indisponibilità, nella stessa modalità di pagamento utilizzata per effettuare l'acquisto.

9. Diritto di non accettare un ordine
Il Venditore si riserva la facoltà di non dar corso alle Proposte d’Ordine che non diano sufficienti garanzie di solvibilità e/o che risultino incomplete e/o non corrette, ovvero in caso di indisponibilità dei Prodotti. In questi casi, entro e non oltre 30 (trenta) giorni lavorativi a decorrere dal giorno in cui il Cliente ha trasmesso la Proposta d’Ordine, il Venditore provvederà ad informare il Cliente via e-mail che il Contratto è risolto e che non verrà dato seguito alla Proposta d’Ordine specificandone i motivi. In tale ipotesi l’importo già pagato verrà rimborsato con le medesime modalità utilizzate dal Cliente per l’acquisto. Il Venditore si riserva il diritto di rifiutare Proposte d’Ordine provenienti da un Cliente con cui sia in corso o si sia in precedenza verificato un contenzioso e/o una contestazione relativa ad un precedente Ordine.

10. Prezzi
I prezzi dei Prodotti e delle spese di spedizione sono quelli indicati sul Sito e/o nel momento della trasmissione della Proposta d’Ordine.
I Prezzi sono da ritenersi compresi di Iva e restano escluse le spese di spedizione, nonché di altre tasse, imposte ed eventuali costi connessi a dazi doganali, che sono da aggiungersi all’importo totale da versare.
I Prodotti sono venduti ai prezzi indicati nella scheda prodotto online al momento della conferma dell'ordine da parte del Cliente. Prima che il Cliente confermi l'ordine, sulla pagina web apparirà il riepilogo dei prezzi dei prodotti selezionati per l’acquisto e l’importo dovuto a titolo di spese di spedizione. Tali dati verranno poi automaticamente riprodotti nel modulo di Conferma d'Ordine e di Spedizione.
Il Venditore si riserva il diritto di modificare i prezzi riportati sul Sito in qualsiasi momento.
Nonostante ogni sforzo, non è possibile escludere che per alcuni dei Prodotti presenti sul Sito sia indicato per errore un prezzo diverso da quello effettivo. Sarà cura del Venditore verificare la correttezza dei Prezzi prima di inviare la Conferma d’Ordine e di Spedizione. Qualora, a causa di disguidi tecnici, errori materiali e/o altri inconvenienti, il Prezzo indicato sul Sito dovesse risultare diverso rispetto al prezzo corretto di vendita del Prodotto, il Cliente verrà contattato per verificare se desidera ugualmente acquistare il Prodotto al prezzo corretto. Nel caso in cui non desiderasse procedere con l’acquisto, la Proposta d’Ordine verrà annullata. Qualora il prezzo indicato nel Sito dovesse risultare superiore rispetto al prezzo corretto di vendita del Prodotto, verrà dato seguito all’Ordine addebitando il solo prezzo inferiore.
Una volta selezionati gli articoli che si intende acquistare, tali articoli saranno aggiunti al carrello ed il passo successivo comporterà il completamento dell’ordine e il pagamento. A tal fine, il Cliente dovrà seguire le istruzioni per l’acquisto, inserendo e/o verificando le informazioni richieste in ogni passaggio del processo
di acquisto. Inoltre, il Cliente potrà modificare i dettagli del proprio ordine in ogni momento del processo di acquisto prima del pagamento. Per i Clienti già registrati nella sezione “Area riservata”, è disponibile una lista di tutti gli ordini effettuati nella medesima sezione.

11. Modalità di pagamento
ll Cliente può effettuare il pagamento mediante una delle seguenti modalità di pagamento:

• Carta di credito o debito (Visa, Visa Electron e MasterCard);
• PayPal;
• Bonifico bancario;
• Credito circuito in lire.

Non sono ammesse modalità di pagamento diverse da quelle specificamente previste dalle presenti condizioni di vendita.
Una volta confermata la transazione, tramite il sito web sarà comunicato il numero di ordine via e-mail affinché in qualsiasi momento sia possibile, dal proprio computer, verificarne lo stato.

12. Fatturazione
Il Cliente lascia il suo espresso consenso a emettere fattura in formato elettronico.

13. Consegna e Spedizione
I Prodotti sono consegnati sulla base dei tempi e con le modalità riportate nel servizio di consegna scelto dal Cliente tra le opzioni riportate nel Sito. I Clienti possono decidere se usufruire della spedizione con corriere presso l’indirizzo da loro indicato, accettando i tempi di consegna stabiliti e pagando la spedizione, oppure di ritirare la merce selezionata presso il nostro negozio fisico sito in via Flaminia KM 58.600 Civita Castellana (VT), effettuando il pagamento online senza costi di spedizione.
In caso di ritiro presso la sede del Venditore, se il prodotto richiesto non è presente in stock, il Cliente verrà avvisato tramite e-mail contenete il primo giorno utile per il ritiro. Una volta ricevuta l’e-mail, il Cliente avrà 15 (giorni) giorni di tempo per ritirare i Prodotti (personalmente o tramite un delegato). Al momento del
ritiro sarà necessario mostrare l’e-mail di Conferma d’Ordine e di Spedizione e firmare il modulo di ritiro. In caso di spedizione, il Venditore si impegna ad assicurare dei tempi compresi tra i 5 e i 10 giorni lavorativi, tenuto conto della modalità di spedizione selezionata dal Cliente, e comunque entro e non oltre 30 (trenta) giorni dalla Data di Conclusione del Contratto. Le spese di spedizione sono a carico del Cliente e possono variare in base al servizio di consegna prescelto.
In ogni caso le spese di spedizione sono gratuite per ordini superiori a € 120.
Una volta che il Venditore ha provveduto alla spedizione del prodotto mediante consegna dello stesso al corriere, verrà inviata al Cliente una e-mail di avviso di avvenuta spedizione con le indicazioni per monitorare la stessa (c.d. TRACKING).
Le spedizioni vengono effettuate solo sul territorio italiano.
Le spedizioni richieste per i Paesi diversi dall’Italia saranno oggetto di valutazione e accettazione diretta da parte della 2A-S srl.
I prodotti viaggiano per conto e a rischio dell'acquirente. Eventuali reclami per danno o manomissione durante il trasporto debbono essere contestati direttamente e per iscritto al corriere.
Al momento della consegna e ricezione dei Prodotti, sarà onere del Cliente verificarne la corrispondenza quantitativa e qualitativa, l'integrità e la presenza di danni alla confezione che risultino immediatamente evidenti. In caso di anomalie, il Cliente sarà tenuto a rilevarle immediatamente, facendole annotare dal corriere o dal personale di vendita (in caso di ritiro in negozio) e rifiutando la consegna. Diversamente, il Cliente decadrà dalla possibilità di far valere i propri diritti in proposito.

14. Diritto di Recesso
Ai sensi del D.lgs. n. 206/2005, se il cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, imprenditoriale, commerciale, artigianale eventualmente svolta) potrà esercitare il diritto di recesso, senza dover fornire alcuna motivazione, entro il termine di 14 (quattordici) giorni lavorativi decorrenti:

1. dal giorno della conclusione del contratto, se si tratta di contratti di servizio;
2. dal giorno in cui il Cliente o un terzo, diverso dal vettore e designato dal Cliente, ha acquisito il possesso fisico del bene, ovvero;
3. nel caso di beni multipli ordinati dal consumatore mediante un solo ordine e consegnati separatamente, dal giorno in cui il consumatore o un terzo, diverso dal vettore e designato dal consumatore, acquisisce il possesso fisico dell’ultimo bene;
4. nel caso di consegna di un bene costituito da lotti o pezzi multipli, dal giorno in cui il consumatore o un terzo, diverso dal vettore e designato dal consumatore, acquisisce il possesso fisico dell’ultimo lotto o pezzo;
5. nel caso di contratti per la consegna periodica di beni durante un determinato periodo di tempo, dal giorno in cui il consumatore o un terzo, diverso dal vettore e designato dal consumatore, acquisisce il possesso fisico del primo bene;

Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente deve inviare all’indirizzo e-mail del Venditore una dichiarazione con cui comunica la volontà di recesso, entro il termine previsto per la scadenza del periodo di recesso (14 giorni), utilizzando il modulo di recesso in calce alle presenti Condizioni Generali. Tale termine decorre dal giorno in cui il Cliente o un incaricato dello stesso (diverso dal corriere/vettore) ha acquisito il possesso del Prodotto. Nel caso siano stati acquistati più Prodotti con un medesimo Ordine, la volontà di recedere potrà essere comunicata in tempi diversi, con le medesime modalità di cui sopra e sempre entro il termine di 14 giorni.
Il Cliente che ha esercitato il diritto di recesso ha l’obbligo di restituire il Prodotto/i al Venditore senza indebito ritardo e in ogni caso entro quattordici giorni dalla data in cui ha comunicato al Venditore la sua decisione di recedere dal contratto. Il termine si intende rispettato se il Cliente rispedisce i beni prima della
scadenza del periodo di quattordici giorni. In ogni caso i costi della restituzione sono a carico del Cliente, il quale è tenuto a riconsegnare i Prodotti nella loro interezza e confezionati come sono stati spediti, completi di ogni accessorio ed etichetta.
Si precisa che i Prodotti resi non devono essere stati utilizzati, indossati, lavati, sporcati o danneggiati e non devono riportare segni d’uso.
Inoltre, il Cliente è responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni. Qualora il Cliente eserciti il diritto di recesso, secondo le condizioni e i tempi sopra indicati, il Venditore provvederà al rimborso di tutti i pagamenti effettuati dal Cliente, compresi i costi di consegna – ad eccezione dei costi supplementari di spedizione derivanti dalla eventuale scelta del Cliente di un tipo di consegna diverso dal tipo di consegna standard offerto dal Venditore – senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui il Venditore è stato informato della volontà di recesso. Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dal Cliente per la transazione iniziale.
Fermo restando quanto precede, il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei beni.
Previa verifica del rispetto di tutte le modalità richieste per l’esercizio del diritto di recesso, il Cliente riceverà una e-mail di conferma di inserimento del reso nonché di approvazione del reso effettuato. Nel caso, invece, il diritto di recesso venga esercitato senza il rispetto delle modalità di cui sopra, il Cliente non avrà diritto ad alcun rimborso. Il diritto di recesso è escluso nel caso di Prodotti Personalizzati, nonché di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici e sono stati aperti dopo la consegna.

15. Garanzia Legale di conformità
Il Venditore è responsabile per la non conformità dei Prodotti all’Ordine effettuato, esistente al momento della consegna del bene. Nello specifico, si ritengono non conformi i prodotti che presentano al momento della consegna le seguenti circostanze:

1. sono non idonei all’uso al quale servono abitualmente beni dello stesso tipo;
2. sono non conformi alla descrizione fatta dal venditore e non possiedono le qualità del bene che il venditore ha presentato al consumatore come campione o modello;
3. non presentano la qualità e le prestazioni abituali di un bene dello stesso tipo, che il consumatore può ragionevolmente aspettarsi, tenuto conto della natura del bene e, se del caso, delle dichiarazioni pubbliche sulle caratteristiche specifiche dei beni fatte al riguardo dal venditore, dal produttore o dal suo agente o rappresentante, in particolare nella pubblicità o sull’etichettatura.

Non vi è difetto di conformità se, al momento della conclusione del contratto, il consumatore fosse stato a conoscenza del difetto non avrebbe potuto ignorarlo con l’ordinaria diligenza o se il difetto di conformità deriva da istruzioni o materiali forniti dal consumatore.
Non è ascrivile alla responsabilità del Venditore il difetto derivanti da trasporto e spedizione tramite corriere.
Il difetto deve sussistere al momento della consegna del Prodotto al Cliente e manifestarsi entro e non oltre due anni dalla consegna. L'azione diretta a far valere i difetti non dolosamente occultati dal venditore si prescrive, in ogni caso, nel termine di ventisei mesi dalla consegna del bene.
Nel solo caso di difetto di conformità accertato dal Venditore, il Cliente ha diritto al ripristino, senza spese, della conformità del bene mediante riparazione o sostituzione, ovvero ad una riduzione adeguata del prezzo o alla risoluzione del contratto.

16. Limitazione della responsabilità
Il Venditore declina ogni responsabilità per malfunzionamenti, interruzioni dei servizi, degrado di prestazioni, dovuti o meno a cause di forze maggiore o caso fortuito, quando non direttamente imputabili al Venditore stesso per suo dolo o colpa grave. Il Venditore non sarà responsabile nei confronti di alcuna parte o di terzi in merito a danni, perdite e costi subiti a seguito della mancata esecuzione del contratto per le cause sopra citate.
Il Venditore non è in nessun caso responsabile per furto e/o smarrimento dei Prodotti.

17. Foro competente e legge Applicabile
I contratti di acquisto dei Prodotti tramite il Sito sono regolati dalla Legge Italiana. Per qualsiasi controversia derivante dalla conclusione di tali contratti, sarà competente il Giudice del luogo di residenza o domicilio del Consumatore Finale.